為切實提高服務(wù)質(zhì)量，樹立肥西公交品牌形象，強化安全理念，提高整體服務(wù)素質(zhì)、為百姓出行提供“快捷、方便、經(jīng)濟、舒適、安全”的乘車條件。特向居民承諾如下：

一、 公交車輛干凈整潔，車輛、站點服務(wù)設(shè)施完備。

二、投幣一元，優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定標準。

三、 始發(fā)站車輛提前進站上客，準點發(fā)車。

四、 確保首末班車，堅持做到首班不推遲，末班不提前。

五、 按規(guī)定線路行駛，非特殊情況不隨意改變行車線路。

六、 嚴格遵守道路交通法規(guī)，堅持文明行車，確保行車安全。

七、 行車中不打手機、不闖交通信號，不超速行駛。

八、 公交服務(wù)熱線認真傾聽廣大乘客建議，耐心解答咨詢，做到件件有回音。

公交服務(wù)熱線：0551-68825503     

肥西公交有限公司

2014年9月24日