公司動(dòng)態(tài)
公交接駁服務(wù)暖民心,真誠致謝送錦旗
8月4日,肥西公交收到了豐樂鎮(zhèn)人民政府贈(zèng)送的“嚴(yán)謹(jǐn)工作勤奉公,愛心服務(wù)為人民”錦旗一面及慰問品,對(duì)第七屆豐樂荷花節(jié)當(dāng)日公交圓滿完成接駁任務(wù)表示感謝。
本屆荷花節(jié)主會(huì)場設(shè)在豐樂,為切實(shí)做好荷花節(jié)公交運(yùn)輸保障工作,根據(jù)行業(yè)主管部門統(tǒng)一部署安排,肥西公交負(fù)責(zé)四豐路段群眾接駁運(yùn)輸任務(wù)。公司第一時(shí)間根據(jù)運(yùn)行工作需要成立了運(yùn)行保障組、安全監(jiān)督管理小組、機(jī)務(wù)保障組、服務(wù)受理組??茖W(xué)安排運(yùn)力,統(tǒng)籌推進(jìn)荷花節(jié)當(dāng)日公交接駁運(yùn)輸各項(xiàng)工作有序開展。同時(shí)根據(jù)荷花節(jié)民俗活動(dòng)現(xiàn)場實(shí)際情況,公交制定了嚴(yán)密的應(yīng)急預(yù)案,配備了近10臺(tái)機(jī)動(dòng)運(yùn)力,保障活動(dòng)現(xiàn)場群眾走得了、走得好。
荷花節(jié)當(dāng)日,客流量驟增,695、X121、X122、X131等線路承擔(dān)重點(diǎn)運(yùn)輸任務(wù),乘客較多,在活動(dòng)當(dāng)天所有分班車輛取消分班改為正班,于高峰時(shí)段加密班次,同時(shí)安排20余臺(tái)機(jī)動(dòng)運(yùn)力提供四豐路段擺渡服務(wù)。當(dāng)日下午14時(shí)30分,10臺(tái)運(yùn)力統(tǒng)一停放在豐樂街道,負(fù)責(zé)四豐段群眾接駁任務(wù),根據(jù)客流循環(huán)發(fā)班。各小組人員于活動(dòng)當(dāng)日下午14時(shí)30分趕赴各值勤點(diǎn),開展現(xiàn)場調(diào)度及志愿疏導(dǎo)服務(wù)?;顒?dòng)當(dāng)天由于游客較多,人員密集,為保障現(xiàn)場乘車秩序,除豐樂街道固定上車點(diǎn)外,公司分別在活動(dòng)現(xiàn)場上客處、下客處、車輛調(diào)頭處分別安排2名志愿者于擺渡點(diǎn)現(xiàn)場執(zhí)勤,維持乘車秩序、組織乘客文明乘車。晚間19:00-20:00,返程游客量加大,道路擁堵,公交通行不暢。豐樂鎮(zhèn)相關(guān)職能部室及時(shí)響應(yīng),加強(qiáng)調(diào)度,相關(guān)小組負(fù)責(zé)人親自到場指揮,排兵布陣,一是安排交警疏通道路,指揮交通、保障公交運(yùn)行通暢;二是加強(qiáng)四豐路沿途值班人員值守,疏散客流、交通導(dǎo)乘及現(xiàn)場指揮調(diào)度;三是加強(qiáng)與公交公司的溝通,關(guān)注擁堵路段,真正做到了哪里有擁堵,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決。公交根據(jù)現(xiàn)場客流情況,一線調(diào)度,加大運(yùn)力投入,循環(huán)運(yùn)送乘客。政企配合相得益彰,有力地保障了活動(dòng)順利開展。所有崗位人員均堅(jiān)守崗位,截止晚間22:00結(jié)束運(yùn)營任務(wù)后,由于組織到位,現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)一起乘客滯留及安全事件。據(jù)統(tǒng)計(jì),荷花節(jié)當(dāng)日,公交先后共投入運(yùn)力29臺(tái),共運(yùn)行240余單次,運(yùn)送群眾約一萬余人次。(丁艷)
