2019年6月20日晚19時30分，697線倪愛民師傅到站結(jié)束運行任務(wù)后，發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)有一名小學(xué)生遲遲沒有下車，神情緊張。經(jīng)詢問得知小姑娘在放學(xué)時坐錯了車，現(xiàn)在迷路不知道回家的路了。倪師傅看天色已晚，擔(dān)心小姑娘出事，便叮囑到：“小朋友別怕，不要跟任何人走，司機叔叔幫你回家”。倪師傅讓當(dāng)班站長童慶英去車內(nèi)看護女童，安撫其情緒，同時將女童情況報告線路隊長。經(jīng)童慶英仔細(xì)詢問，得知小姑娘家住上派華地翡翠南灣小區(qū)，但是小女孩不知家人的電話號碼，無法聯(lián)系到她家人。大家心急如焚，這么晚的天了，公交也全部結(jié)束運行任務(wù)了，無車回上派，如何將小姑娘安全護送回家呢？一場愛心接力悄悄在697線上開賽……。經(jīng)集體商議，由擔(dān)任697交通車駕駛員的解敏師傅駕駛交通車將小姑娘送到城關(guān)公交樞紐站，再由王廣保師傅駕駛自己的私家車將小女孩送到家。彼時，另一場尋親接力也在悄然進行，697線路隊長宣以志同迷路女童家住同一小區(qū)，于是他將女童情況發(fā)至小區(qū)業(yè)主群尋求幫助，通過業(yè)主群，終于聯(lián)系上了女童家人。宣以志告知女童家人，我們是公交司機，會將您的孩子安全護送回家，請您放心?；蛟S公交司機的職業(yè)，給女童家長足夠的信賴與安全感，簡單溝通后，焦急萬分的女童媽媽在小區(qū)大門口等待女兒回家。解敏師傅駕駛交通車到城關(guān)公交樞紐站時已晚上9時許了，此時王廣保師傅將私家車開出，安全的將迷路女童送回了家。見到安全回家的孩子，女童媽媽情緒異常激動，連聲感謝，并于凌晨時分通過業(yè)主群聯(lián)系上了隊長宣以志，稱要當(dāng)面感謝兩位師傅，如果不是遇到好心的公交司機，后果真的不敢想象。

    解敏、王廣保只是公交駕駛員崗位上平凡的一員，他們的善良本色更是四百多名肥西公交駕駛員的集中體現(xiàn)。大到撿到乘客遺失的巨額現(xiàn)金后積極聯(lián)系失主；途中遇到貨車自燃立即沖上前幫忙救火；駕車護送病危人員，挽救垂危生命；遇到迷路老人、兒童，幫助找到家人。小到主動上繳各類遺失物品，遇到行動不便的老人主動攙扶一把，遇到乘客問詢時熱情服務(wù)……這些好人好事在肥西公交層出不窮，面對乘客他們堅持熱情服務(wù)，主動為需要幫助的乘客排憂解難，盡最大努力傳遞積極向上的道德力量。這群普通的公交駕駛員以樂于助人的優(yōu)秀品質(zhì)讓自己的人生在平凡的崗位中散發(fā)出耀眼的光芒，為創(chuàng)建文明城市、倡導(dǎo)文明新風(fēng)書寫了動人的篇章。