6月7日下午，肥西公交691線董照山師傅駕駛公交車行駛至格力工業(yè)園站牌時(shí)，上來一名約10多歲的小女孩，當(dāng)車輛營運(yùn)到終點(diǎn)時(shí)，這名小姑娘仍未下車，董師傅見孩子一個(gè)人，且表述不清，舉止有些異常，疑為自閉兒童，擔(dān)心其下車后出現(xiàn)意外，于是，董師傅把她帶到了柏堰公交調(diào)度室，準(zhǔn)備幫其尋找家人。由于到運(yùn)營時(shí)間了，董師傅著急回到工作崗位，于是把這名小女孩交給了當(dāng)班發(fā)班員戴俊，讓她想辦法尋找孩子家人。

戴俊從小女孩的焦慮的眼神中感受到了她的迷茫、無措，于是買來水給孩子喝，并將自己的工作餐拿給孩子吃，細(xì)心安撫其情緒。孩子估計(jì)迷路在外時(shí)間較久，渴極了，連續(xù)喝了八杯水，待孩子情緒穩(wěn)定后，戴俊嘗試詢問她父母手機(jī)號和家庭住址，但孩子思緒混亂，表述不清。見狀，戴俊匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后立即報(bào)警尋求幫助。民警快速來到調(diào)度室，戴俊和轄區(qū)民警詳細(xì)描述了事情的經(jīng)過，為安撫孩子情緒，戴俊主動陪伴孩子到轄區(qū)派出所，幫助其找尋家人。由于孩子表述不清，從孩子口中問不出任何有價(jià)值的信息，給尋找過程帶來了一定難度。民警嘗試?yán)妹娌孔R別等技術(shù)，但均未找到有價(jià)值的信息。一個(gè)多小時(shí)過去了，此時(shí)孩子明顯焦慮不安，情緒煩躁，在派出所來回亂竄，戴俊緊隨其后，一邊配合民警，一邊安撫孩子情緒。最終，約一個(gè)小時(shí)左右，通過大數(shù)據(jù)比對等技術(shù)，終于聯(lián)系上孩子的母親。

女孩父親接到孩子后，激動地連連道謝。孩子的父親稱，發(fā)現(xiàn)孩子丟失后，她的家人也在通過各種方式多方尋找，唯獨(dú)忽略了公交，但萬幸的是孩子上了好心人的公交，遇到了好心的公交司機(jī)和工作人員。孩子父親熱情地駕車將戴俊送達(dá)站房，并送上紅包表示感謝，但戴俊委婉的拒絕了。對此她只是淡然地說道：“這是我們應(yīng)該做的，作為一名公交人，更是為人父母，見到孩子迷路丟失，我們都會伸出援手，盡全力提供幫助。而我只是做了一件大家都會去做的事而已?！?/span>

在我們身邊，總有一些人用自己的善心善舉去溫暖著這座城市?！八腿嗣倒澹钟杏嘞恪?，以戴俊同志為代表的公交人，是平凡崗位上閃爍的一束光，他們的善心善舉是當(dāng)下文明社會精神文明建設(shè)成果的縮影，傳遞著肥西這座城市向上向善的正能量……。（丁艷 周梅）