“為民服務辦實事，情系群眾解民憂”。9月17日，一面承載著豐樂鎮(zhèn)鐵佛村兩委及村民深情厚意的錦旗送達肥西公交嚴店樞紐站。這面錦旗的背后，是肥西公交以民為本，積極響應民意，優(yōu)化 X320 線路的暖心之舉，彰顯了公交為民服務的擔當與情懷。

      今年7月份公司接到鐵佛村村民反映，X320線路早班運行時間無法滿足村民及時前往豐樂鎮(zhèn)及肥西縣城的出行需求，尤其學生早上上學、群眾趕早市出行不便問題更為突出。肥西公交公司得知這一情況后，迅速行動，組織工作人員深入鐵佛村調(diào)研，了解村民實際出行需求，實地勘察道路狀況，綜合考慮客流、道路通行條件等因素，制定出 X320 線路優(yōu)化方案。并于2025年8月16日對X320早班運行路線及運行時間進行了優(yōu)化調(diào)整，首班從鐵佛發(fā)車后經(jīng)程店、方橋直達豐樂中心校，確保學生能夠按時上學、村民及時出行。線路調(diào)整后，鐵佛村村民前往豐樂鎮(zhèn)和縣城的出行時間大幅縮短，出行效率顯著提高。

       如今，在鐵佛村的村口，時常能看到村民們輕松地等待公交，臉上洋溢著滿意的笑容。“現(xiàn)在公交方便多了，群眾去鎮(zhèn)上賣菜、送孩子上學都不耽誤，公交公司真是為我們村辦了件大實事！”鐵佛村會計王濤感慨地說。

       一條普通公交線路的優(yōu)化，背后折射的是大民生，是“以人民為中心”服務理念最生動的詮釋。今后，肥西公交將繼續(xù)秉持“人民公交為人民”的服務理念，傾聽群眾聲音，持續(xù)優(yōu)化公交線路，提升服務質(zhì)量，為廣大市民提供更加安全、便捷、高效的公交出行服務，讓公交成為肥西大地流動的文明風景線。（丁艷）